راهکارهای نرم افزاری

سامانه مدیریت ارسال و دریافت نمابر

رکود جهانی اقتصاد، رقابتی شدن بازار، افزایش قدرت انتخاب مشتری و تشابه خدمات ارائه شده توسط رقبا سازمانها را برآن داشته تا با ارائه خدمات نوین و بهینه رضایت مشتریان را بیش از پیش تامین نمایند و با این ابتکار سهم از بازار و میزان سود خود را افزایش دادند.
کاهش هزینه‌های سازمان، افزایش بهره‌وری، تسهیل و تسریع ارتباطات برخی از دستاوردهای فناوری نوین می‌باشند و در این راستا شرکت بانی‌کام نیز همگام و همدوش با آخرین فناوری روز دنیا سامانه فکس سرور یکپارچه خود را تولید و ارائه نموده است.
این سامانه در ابعاد کوچک مبتنی بر کامپیوتر و کارت (CT Boards) و در ابعاد بزرگ مبتنی بر کامپیوتر و سویچ انحصاری بانی‌کام می‌باشد و حداقل تعداد کانالهای ارسال و دریافت، دو کانال (دوخط تلفن شهری یکی جهت ارسال و یکی جهت دریافت) می‌باشد.
فکس سرور بانی‌کام توسعه پذیر می‌باشد و تعداد کانالهای آن تا چند ده کانال قابل توسعه است، این سامانه قابلیت یکپارچه سازی با نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری را دارد بدین ترتیب که نمابرهای دریافتی را در قالب فایل الکترونیکی دریافت نموده و براساس Caller ID تماس گیرنده و یا کانال (خط تلفن شهری) دریافتی، نمابر را به کارتابل مشخصی(دبیرخانه یا سایر واحدها) با حفظ امنیت هدایت می‌نماید همچنین کلیه نمابرهای ارسالی مستقیماً از داخل سیستم اتوماسیون اداری و از طریق فکس سرور بانی‌کام بصورت مکانیزه ارسال شده و رسید آن در سیستم اتوماسیون اداری ثبت می‌گردد.

اهداف اصلی سامانه عبارتست از:

  • ارسال و دریافت نمابر بطور 24 ساعته
  • مدیریت نمابرهای ارسالی و دریافتی
  • حذف کامل فکس ماشین و به تبع آن حذف هزینه کاغذ، کارتریج و تامین و نگهداری
  • کاهش هزینه سازمان و بالا بردن بازده کل سازمان
  • تسریع و تسهیل فرآیند ارسال و دریافت نمابر
  • امکان هدایت نمابر دریافتی به کارتابل شخص و یا اشخاص مورد نظر

مشخصات و کارکردهای مهم فکس سرور بانی کام

ردیفویژگی
1Web based
2امکان ارسال و دریافت اتوماتیک نمابرهای کل سازمان بصورت 24 ساعته و بدون تعطیلی
3امکان پاسخگویی شبانه‌روزی بدون اپراتور (سیستم IVR)
4نمایش نمابرهای دریافتی به ترتیب تاریخ، ساعت، شماره تلفن، شرکت و دیگر پارامترها، قابل انتخاب توسط کاربر
5ایجاد user name و Password برای هر کاربر به صورت مجزا
6تعیین سطح دسترسی برای کاربران
7عدم نمایش نمابرهای یک کاربر برای کاربران دیگر
8امکان تعریف دفتر تلفن با گروه‌بندی
9امکان ایجاد دفتر چه تلفن برای هر واحد به طور مجزا که دسترسی به آن برای دیگر واحد ها محدودیت داشته باشد
10امکان ارسال نمابر بصورت فوری و یا در تاریخ و زمان مشخص شده توسط کاربر
11امکان هدایت خودکار نمابر دریافتی به مسیر مربوطه (کاربر یا صندوق مشخص) براساس شماره تماس‌گیرنده
12امکان برقراری تماس با سازمانها از طریق کدهای DTMF
13تعریف و گروه بندی مخاطبین شامل نام، شماره تلفن، شمارهفکس، گروه و آدرس
14حفظ نهایت کیفیت صفحات با توجه به محدودیت سیاه و سفید بودن فاکس
15چاپ و تهیه کپی از فایل ادغام شده تصاویر فایل با پسوند TIFF
16ثبت زمان شمارهگیری و شناسه فاکس مخاطب هنگام ارسال فاکس
17سعی مجدد برای ارسال فاکس هایی که به هردلیل با موفقیت ارسال نشده اندمانند اشغال بودن خط, عدم پاسخ و...
18جستجو بر اساس فیلدهای مختلف: گروه مخاطب، نام مخاطب و تاریخ ثبت و ....
19آرشیو و دسته بندی فکس ها طبق برنامه ریزی زمانی
20امکان log گیری از برنامه
21مشاهده تصاویر فاکس مورد نظر
22تقویم فارسی برای انتخاب تاریخ ها
23تاریخچه فعالیت تماسهای داخلی و خارجی
24دریافت و ذخیره فکس به صورت فایل الکترونیکی بر روی رایانه با کیفیت عالی به همراه تاریخ ، ساعت ، فرستنده
25نگهداری کلیه فاکس های دریافتی
26آرشیو و نگهداری مطمئن فاکس های دریافتی با توجه به ماندگاری پایین کاغذ و متن نمابرهای دریافتی
27حفظ کیفیت واقعی تصاویر دریافت شده(دستگاه های فاکس، تصاویر را با افت کیفیت چاپ می کنند)
28امکان کپی کردن فایل پشتیبان روی سی دی وفلش دیسک
29قابلیت ارسال و دریافت چندین فکس به صورت همزمان همچنین پشتیبانی خطوط E1 PRI
30ارسال فکس در تاریخ و ساعت معینی که برای آن تعیین شده به طور مثال زمانیکه هزینه ارسال کمتر است
31امکان ارسال فکس به صورت گروهی
32امکان دیدن صف ارسال توسط admin برنامه و محدود کردن user ها به دیدن فکس های دیگر کاربران برنامه
33ارتباط با بانک اطلاعاتی و تهیه فکسهای خودکار از بانکهای اطلاعاتی بعنوان مثال ارسال ماهیانه فیش حقوقی پرسنل به شماره تلفنهای داخلی یا خارجی شرکت.
34گزارش‌گیری Web Based
35امکان دریافت گزارشات متنوع ویژه مدیران شرکت
36امکان گزارش‌گیری از نمابرهای دریافتی، ارسالی، در صف ارسال، رویت شده
37گزارش کامل از وضعیت فاکس های ارسال شده
38گزارش کامل از وضعیت فاکس های دریافت شده شامل گزارش گیری از تمامی واحدها و یا واحد مورد نظر در تاریخ معین و یا در بازه ی معینی از زمان و درج نام سازمان یا موسسه ، نام واحد ،تاریخ و زمان فارسی.
  دانلود فایل راهنما

اخبار

سامانه 1517 سازمان ملی استاندارد با هدف ثبت شکایات از طریق تلفن با مشارکت شرکت بانی کام راه‌اندازی گردید . سازمان ملی استاندارد از جمله تخصصی‌ترین سازمان‌های دولتی است که برای فرایند تولید، تجارت، توزیع و مصرف طیف گسترده‌ای از کالاها و خدمات مقررات‌گذاری می‌کند و خود مسئول نظارت بر اجرای آن مقررات نیز هست. سامانه 1517 با هدف مشارکت و نظارت مردمی و سهولت ارتباط با سازمان جهت طرح شکایت از محصولات دارای نشان استاندارد اجباری طراحی و تولید شده است در حال حاضر این سامانه در استان البرز نصب و راه‌اندازی شده و طبق برنامه زمانبندی تا پایان سال در کل کشور عملیاتی خواهد شد.
راه اندازی سامانه گویای صورتحساب و ریز تراکنش کارت های اعتباری شرکت ایران کیش با مشارکت شرکت بانی کام
فروش ویژه کلیه محصولات تا پایان آذر ماه نود
بدینوسیله از کلیه عزیزان و دوستان گرامی که در نمایشگاه مخابرات و اطلاع رسانی Telecom 2011 از غرفه این شرکت بازدید به عمل آوردند کمال تشکر و سپاس را به عمل می آوریم
شرکت بانی کام از تاریخ 25 تا 28 آبانماه 1390 با حضور در غرفه 32 سالن 14 و 15 نمایشگاه تله کام 2011 منتظر دیدار علاقمندان است.

تماس با ما

آدرس: تهران خیابان شهید بهشتی خیابان سرافراز - خیابان یکم پلاک 17 - طبقه چهارم - واحد 6 و 7
خط 24 ساعته: 20 55 898 0935
تلفن: 900 40 885 021
نمابر: 901 40 885 021
پست الکترونیک: info@banicomm.com

ورود کاربران

نام کاربر
کلمه عبور