فکس سرور

رکود جهانی اقتصاد، رقابتی شدن بازار، افزایش قدرت انتخاب مشتری و تشابه خدمات ارائه شده توسط رقبا، سازمان‌ها را برآن داشته تا با ارائه خدمات نوین و بهینه، رضایت مشتریان را بیش از پیش تامین نمایند و با این ابتکار سهم از بازار و میزان سود خود را افزایش دادند.

کاهش هزینه‌های سازمان، افزایش بهره‌‌وری، تسهیل و تسریع ارتباطات برخی از دستاوردهای فناوری نوین می‌باشند و در این راستا شرکت بانی کام نیز همگام و همدوش با آخرین فناوری روز دنیا سامانه فکس سرور (Fax Server) یکپارچه خود را تولید و ارائه نموده است.

فکس سرور (Fax Server) در ابعاد کوچک مبتنی بر کامپیوتر و کارت (CT Boards) و در ابعاد بزرگ مبتنی بر کامپیوتر و سوئیچ انحصاری بانی کام می‌باشد و حداقل تعداد کانال‌های ارسال و دریافت، دو کانال (دوخط تلفن شهری یکی جهت ارسال و یکی جهت دریافت) می‌باشد. 

فکس سرور (Fax Server) بانی کام توسعه‌پذیر می‌باشد و تعداد کانال‌های آن تا حدود هزار کانال قابل توسعه است، این سامانه قابلیت یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری را دارد. بدین ترتیب که نمابرهای دریافتی را در قالب فایل الکترونیکی دریافت نموده و براساسCaller ID تماس‌گیرنده و یا کانال (خط تلفن شهری) دریافتی، نمابر را به کارتابل مشخصی (دبیرخانه یا سایر واحدها) با حفظ امنیت هدایت می‌نماید همچنین کلیه نمابرهای ارسالی مستقیماً از داخل سیستم اتوماسیون اداری و از طریق فکس سرور بانی کام بصورت مکانیزه ارسال شده و رسید آن در سیستم اتوماسیون اداری ثبت می‌گردد.


اهداف اصلی فکس سرور (Fax Server) عبارتست از:

 

  • ارسال و دریافت نمابر بطور ۲۴ ساعته
  • مدیریت نمابرهای ارسالی و دریافتی
  • حذف کامل فکس ماشین و به تبع آن حذف هزینه کاغذ، کارتریج و تامین و نگهداری
  • کاهش هزینه سازمان و بالا بردن بازده کل سازمان
  • تسریع و تسهیل فرآیند ارسال و دریافت نمابر
  • امکان هدایت نمابر دریافتی به کارتابل شخص و یا اشخاص مورد نظر



مشخصات و کارکردهای مهم فکس‌ سرور(Fax Server) شرکت بانی کام

ردیف ویژگی
1  Web based
2 امکان ارسال و دریافت اتوماتیک نمابرهای کل سازمان بصورت ۲۴ ساعته و بدون تعطیلی
3 امکان پاسخگویی شبانه‌روزی بدون اپراتور (سیستم تلفن‌گویا)
4 نمایش نمابرهای دریافتی به ترتیب تاریخ، ساعت، شماره تلفن، شرکت و دیگر پارامترها، قابل انتخاب توسط کاربر
5 ایجاد user name و Password برای هر کاربر به صورت مجزا
6 تعیین سطح دسترسی برای کاربران
7 عدم‌نمایش نمابرهای یک کاربر برای کاربران دیگر
8 امکان تعریف دفتر تلفن با گروه‌بندی
9 امکان ایجاد دفتر چه تلفن برای هر واحد به طور مجزا که دسترسی به آن برای دیگر واحدها محدودیت داشته باشد.
 10 امکان ارسال نمابر بصورت فوری و یا در تاریخ و زمان مشخص شده توسط کاربر
11 امکان هدایت خودکار نمابر دریافتی به مسیر مربوطه (کاربر یا صندوق مشخص) براساس شماره تماس‌گیرنده 
12 امکان برقراری تماس با سازمان‌ها از طریق کدهای DTMF 
13 تعریف و گروهبندی مخاطبین شامل نام، شماره تلفن، شماره فکس، گروه و آدرس 
14  حفظ نهایت کیفیت صفحات با توجه به محدودیت سیاه و سفید بودن فاکس
15 چاپ و تهیه کپی از فایل ادغام شده تصاویر فایل با پسوند TIFF 
16 ثبت زمان شماره‌گیری و شناسه فاکس مخاطب هنگام ارسال فکس 
17 سعی مجدد برای ارسال فاکس‌هایی که به هردلیل با موفقیت ارسال نشده‌اند. مانند: اشغال بودن خط, عدم‌پاسخ و... 
18 جستجو بر اساس فیلدهای مختلف: گروه مخاطب، نام مخاطب و تاریخ ثبت و .... 
19 آرشیو و دسته‌بندی فکس‌ها طبق برنامه‌ریزی زمانی 
20 امکان logگیری از برنامه 
21 مشاهده تصاویر فکس مورد نظر 
22 تقویم فارسی برای انتخاب تاریخ‌ها 
23 تاریخچه فعالیت تماس‌های داخلی و خارجی 
24 دریافت و ذخیره فکس به صورت فایل الکترونیکی بر روی رایانه با کیفیت عالی به همراه تاریخ، ساعت، فرستنده 
25 نگهداری کلیه فکس‌های دریافتی 
26 آرشیو و نگهداری مطمئن فکس‌های دریافتی با توجه به ماندگاری پایین کاغذ و متن نمابرهای دریافتی 
27 حفظ کیفیت واقعی تصاویر دریافت شده (دستگاه‌های فکس، تصاویر را با افت کیفیت چاپ می‌کنند) 
28 امکان کپی کردن فایل پشتیبان روی سی دی و فلش دیسک 
29 قابلیت ارسال و دریافت چندین فکس به صورت همزمان همچنین پشتیبانی خطوط (E1(PRI 
30 ارسال فکس در تاریخ و ساعت معینی که برای آن تعیین شده به طور مثال زمانیکه هزینه ارسال کمتر است. 
31 امکان ارسال فکس به صورت گروهی 
32 امکان دیدن صف ارسال توسط admin برنامه و محدود کردن userها به دیدن فکس‌های دیگر کاربران برنامه 
33  ارتباط با بانک اطلاعاتی و تهیه فکس‌های خودکار از بانک‌های اطلاعاتی به عنوان مثال ارسال ماهیانه فیش حقوقی پرسنل به شماره تلفن‌های داخلی یا خارجی شرکت.
34 گزارش‌گیری Web Based 
35 امکان دریافت گزارشات متنوع ویژه مدیران شرکت 
36 امکان گزارش‌گیری از نمابرهای دریافتی، ارسالی، در صف ارسال، رویت شده 
37 گزارش کامل از وضعیت فاکس‌های ارسال شده 
38 گزارش کامل از وضعیت فاکس‌های دریافت شده شامل گزارش‌گیری از تمامی واحدها و یا واحد مورد نظر در تاریخ معین و یا در بازه ی معینی از زمان و درج نام سازمان یا موسسه، نام واحد، تاریخ و زمان فارسی.